❓Foire aux Questions
Tu as une question avant de passer commande ?
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits Idy Chic, les commandes et la livraison.
Si tu ne trouves pas de réponse adaptée à ta question, je t'invite à compléter le formulaire en bas de page.
Questions sur les produits et la livraison
A quoi servent les enveloppes budget ?
Les enveloppes budget permettent d’organiser ton argent par catégories grâce à la méthode du cash stuffing. C’est une gestion simple, visuelle et efficace.
Puis-je demander une personnalisation au niveau du thème ?
Si jamais tu ne trouves pas ton bonheur dans la boutique mais que tu as une idée claire de ce que tu souhaiterais comme design, n'hésite pas à me contacter via le formulaire en bas de cette page !
Puis-je personnaliser les enveloppes ?
Il est demandé pour chaque enveloppe d'indiquer la catégorie que l'on souhaite noter dessus. Cela peut être courses, shopping, loisirs... il existe un millier de possibilités.
Les enveloppes sont-elles réutilisables ?
Oui. Elles sont plastifiées et conçues pour être utilisées sur le long terme avec un marqueur effaçable.
Est-ce adapté si je débute/n'ai pas beaucoup de budget ?
Oui, totalement. Les produits Idy Chic sont pensés pour être accessibles à tous, même sans aucune expérience en gestion de budget. En plus, la méthode fonctionne quel que soit le montant : l’essentiel est la régularité et la visibilité.
Peut-on mettre des pièces et des billets ?
Les enveloppes ouvertes sont idéales pour les billets, elles sont même très jolies. Pour les pièces, il est recommandé d’utiliser une pochette avec un zip afin de ne pas risquer de perdre une pièce.
Comment se passe l'envoi ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées rapidement, généralement dans les 48H, parfois un peu plus selon le volume de commandes.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est communiqué une fois la commande expédiée.
Questions sur les retours
Puis-je retourner un produit ?
Etant donné que le produit est personnalisé afin de correspondre à tes attentes, le code de la consommation stipule que le droit de rétractation ne s'applique pas pour ces produits.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
En cas de souci, n’hésite pas à me contacter via la page Contact. Je ferai le nécessaire pour t’aider.